本報(bào)10月10日訊（記者光明）?？谑形Ｎ?、副市長(zhǎng)鄧小剛在近日召開(kāi)的全省旅游行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上表示，海口將加快建設(shè)富有?？谔厣穆糜萎a(chǎn)品體系，精心打造精品旅游景區(qū)，進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為動(dòng)力，全面提升旅游業(yè)管理服務(wù)水平。 

據(jù)介紹，海口將加快建設(shè)富有?？谔厣穆糜萎a(chǎn)品體系。依托省會(huì)中心城市資源和歷史文化名城品牌，發(fā)展特色旅游產(chǎn)品，進(jìn)一步優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，做好高爾夫、郵輪游艇、海上運(yùn)動(dòng)、康體保健、體育休閑、歷史人文等旅游項(xiàng)目，全力打造中國(guó)高爾夫“旅游之都”、世界高爾夫“旅游目的地”、海南游艇經(jīng)濟(jì)“出發(fā)地”。同時(shí)精心打造精品旅游景區(qū)。?？趯⒖茖W(xué)規(guī)劃，精心設(shè)計(jì)，配置資源，加快建設(shè)長(zhǎng)影海南世紀(jì)影城、東寨港紅樹(shù)林國(guó)家濕地公園、?？诨鹕降刭|(zhì)公園、?？隍T樓老街綜合整治等重大項(xiàng)目，塑造“陽(yáng)光?？?、娛樂(lè)之都、品位之城”的整體旅游形象。

?？趯⑦M(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。將針對(duì)全省的旅行社、導(dǎo)游大都集中在?？诘奶攸c(diǎn)，積極配合省旅游委，加強(qiáng)旅游誠(chéng)信體系建設(shè)，嚴(yán)格整治“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、虛假?gòu)V告等，加大對(duì)違法違規(guī)行為的處罰力度，打擊價(jià)格欺詐和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

在旅游餐飲、住宿、交通、景區(qū)、購(gòu)物及應(yīng)急管理等方面，加快推進(jìn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。加大旅游綜合執(zhí)法力度，建立應(yīng)訴快捷的投訴處理機(jī)制，建立統(tǒng)一、規(guī)范、有序、繁榮的旅游市場(chǎng)。

此外，加強(qiáng)旅游公共服務(wù)體系建設(shè)，加快建設(shè)具有宣傳促銷(xiāo)、咨詢(xún)、預(yù)訂、投訴等功能的綜合性旅游服務(wù)平臺(tái)，健全旅游公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)一步強(qiáng)化管理規(guī)范、清潔衛(wèi)生，建立健全旅游安全預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制，完善應(yīng)急救援、公共醫(yī)療、衛(wèi)生檢疫防疫等安全救助體系，為全省旅游業(yè)發(fā)展提供更多的服務(wù)。

?？谶€將全面提升旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，充分發(fā)揮黨支部和黨員的先鋒模范作用，在全市旅游行業(yè)開(kāi)展以“微笑服務(wù)、快樂(lè)旅游”為主題，以爭(zhēng)創(chuàng)精品旅游景區(qū)、標(biāo)準(zhǔn)化示范酒店、優(yōu)秀服務(wù)之星、優(yōu)秀服務(wù)品牌為載體，把優(yōu)化旅游行業(yè)服務(wù)環(huán)境與崗位爭(zhēng)先鋒主題實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步將?？诼糜涡袠I(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)向縱深推進(jìn)，不斷為游客“創(chuàng)造愉悅”。